Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 35tg88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "35tg88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 35tg88.vip và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, API liên quan được vận hành dưới thương hiệu 35tg88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 35tg88.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, rồng hổ và nổ hũ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quá trình đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Quỹ": Số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) được nạp vào tài khoản và số dư tiền thưởng được cộng theo chính sách khuyến mãi.

35tg88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điể m nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 35tg88, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 35tg88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thiết bị, IP hoặc danh tính khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 35tg88, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn chính xác;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 35tg88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

35tg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và các tài liệu hỗ trợ khác theo yêu cầu của đội ngũ tuân thủ.

35tg88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

35tg88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt như sau:

• Yêu cầu cung cấp ngày sinh khi đăng ký và xác minh đối chiếu với giấy tờ tùy thân có ảnh;
• Hệ thống tự động gắn cờ và tạm khóa tài khoản có dấu hiệu khai báo sai độ tuổi;
• Toàn bộ giao dịch sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính hợp lệ;
• Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình tuân thủ nội bộ.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. 35tg88 khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em trong gia đình.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 35tg88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố tại từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế (đối với thể thao, đá gà trực tiếp) tạo ra đều có giá trị cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống;
• Đặt cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi đặt cược. 35tg88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm;
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 35tg88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan và hoàn trả tiền cho người chơi. Các khoản thanh toán do lỗi hệ thống gây ra sẽ bị thu hồi;
• Cược trùng lặp bất thường: 35tg88 bảo lưu quyền điều tra và hủy bỏ các cược có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp gian lận;
• Kết quả được công nhận: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận từ cơ quan điều hành giải đấu tương ứng. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết theo nguồn thông tin chính thức này.

35tg88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Mọi giao dịch phải tuân thủ các điều kiện sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức;
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ (phải khớp với tên đăng ký tài khoản 35tg88);
• 35tg88 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị lỗi do sai thông tin chuyển khoản do người dùng nhập;
• 35tg88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ;
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định;
• 35tg88 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường;
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng.

35tg88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng;
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn áp dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo;
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận;
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong thời gian hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt thường được giới hạn ở mức 500.000 VNĐ hoặc mức được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Trò chơi được tính vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược theo tỷ lệ như nhau. Chi tiết tỷ lệ đóng góp được liệt kê tại điều khoản của từng khuyến mãi.

35tg88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 35tg88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.

Khi sử dụng nền tảng 35tg88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị cấm dưới đây:

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao tác hoặc can thiệp vào hệ thống;
• Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình đăng ký và xác minh;
• Sử dụng tài khoản 35tg88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba;
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Nghĩa vụ tích cực của người dùng:

• Chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất;
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi;
• Báo cáo ngay cho 35tg88 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận nào;
• Sử dụng công cụ kiểm soát cược (giới hạn nạp tiền, tự loại trừ) nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình.

35tg88 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các điều khoản bổ sung của từng sản phẩm;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Có dấu hiệu về hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ;
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của 35tg88 sẽ xem xét bằng chứng và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, 35tg88 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định này có giá trị ràng buộc và là kết luận của nền tảng về tranh chấp đó.